สืบเนื่องจากได้ทำการจองตั๋วกับทาง AirAsia แล้วเกิดปัญหาว่า บัตรเครดิตโดนหักเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้วโดยได้รับ SMS ยืนยันจากทางธนาคารแต่ว่าเรายังไม่ได้อีเมลยืนยันการสำรองที่นั่ง ทั้งนี้เบอร์ Call Center ของ AirAsia 02-515-9999 ที่ให้ไว้นั้นก็ปิดบริการไปแล้วและหันมาให้บริการทางออนไลน์ทั้งหมด ในชื่อว่า “เอว่า” ซึ่งนางเป็น BOT ไม่ใช่ “คนจริงๆ” แล้วจะคุยกับพนักงานจริง ๆ ได้อย่างไรหละทีนี้? ในบทความนี้จะแนะนำวิธีให้ครับ สอนวิธีติดต่อ AirAsia ผ่านช่องทาง Live Chat ทำตามนี้ ได้คุยกับ “คนจริงๆ” แน่นอน วิธีนี้ทำได้ผ่านทั้งคอมพิวเตอร์และสมาร์ตโฟน แต่ว่าผมจะแนะนำผ่านทางแอป AirAsia บน iPhone แล้วกันนะเพราะว่าสะดวกกว่า สิ่งที่ต้องมีคือแอป AirAsia ดาวน์โหลดได้ฟรีที่ App Store ติดตั้งเสร็จแล้วให้เข้าไปใช้งานแอปได้เลย เลือก ข้อความ บริการช่วยเหลือของแอร์เอเชีย – Live Chat เลือก Change Settings แล้วเปลี่ยนเมนูเป็นภาษาไทย (แต่ถ้าเครื่องใครเป็นภาษาไทยแล้วไม่ต้องเปลี่ยนก็ได้) พิมพ์ข้อความว่า “ข้อมูลการจอง” […]
The post สอนวิธีติดต่อ AirAsia ผ่านช่องทาง Live Chat ทำตามนี้ ได้คุยกับ “คนจริงๆ” แน่นอน appeared first on iPhoneMod.